يعد أبريل وأكتوبر من كل عام مواسم الذروة التقليدية لصناعة أثاث المكاتب ، حيث تقوم عدد كبير من المؤسسات بتجديد المكاتب أو تحركات الموقع الجديدة ، وقيادة عمليات شراء منتجات مثل المكاتب وطاولات المؤتمرات والكراسي المريحة وخزائن التخزين. في مواجهة تحديات التسليم القصيرة للدورة والعالية الكثافة ، حقق مصنع الأثاث المكتبي Ekintop شحنة سريعة من المنتجات متعددة الفئات من خلال خطوط إنتاج مرنة ، وإعادة تنظيم المستودعات ، والجدولة الرقمية ، وغيرها من التدابير ، وتوفير ضمانات قوية للتوصيل في الوقت المحدد للعملاء. فيما يلي حالة ناجحة لاستجابة Ekintop خلال موسم الذروة.

1. التحديات: أوامر مركزة + تعقيد المنتج

خلال موسم الذروة في أكتوبر من العام الماضي ، تلقى Ekintop بشكل مستمر طلبات مخصصة من الشركات الكبيرة ومنصات الشراء بالجملة ، التي تغطي فئات متعددة مثل المكاتب والكراسي وخزائن الإيداع والشاشات والأرائك ، والتي تتضمن متطلبات مختلفة مثل التخصيص بالألوان والأبعاد غير القياسية. تم ضغط أوقات تسليم العملاء عمومًا إلى 7-10 أيام ، وبعض المشاريع تتطلب شحنات الدُفعات والمؤتمرات المتعددة.

لم يعد بإمكان جدولة الخط الواحد الأصلي للمصنع ونموذج المستودع الثابتة التغلب على:

تبديل خط الإنتاج المتكرر ، مع عمليات التحميل/التفريغ وتصحيح الأخطاء المرهقة بين الفئات المختلفة ؛
دخول وخروج المستودعات الفقيرة ، حيث تتفوق منطقة الشحن بشكل متكرر بسبب المنتجات النهائية المتراكمة ؛
كفاءة منخفضة للجدولة اليدوية ، مما يؤدي إلى جدولة فوضوية للأوامر المختلطة ومخاطر عالية من تأخير التسليم.

2. الحلول: إعادة بناء العملية + التمكين الفني

1. خطوط الإنتاج المرنة تعمل على تحسين سرعة الاستجابة
حولت Ekintop خطوط الإنتاج الثابتة التقليدية إلى نماذج محطة عمل معيارية ، وتقسيمها إلى وحدات مستقلة مثل "منطقة معالجة الجدول" ، "منطقة تجميع الكرسي" ، و "منطقة تجميع الخزانة". مزود بالمعدات متعددة الوظائف وأدوات تغيير سريعة ، يدرك التبديل بين منتجات متعددة خلال يوم واحد. هذا يقصر بشكل فعال وقت ضبط الخط ويحسن كفاءة الإخراج لكل وحدة زمنية.
2. إطلاق نظام الجدولة الرقمية
تم تقديم MES (نظام تنفيذ التصنيع) المرتبط بنظام إدارة الطلبات لتحقيق تقسيم الطلبات التلقائي والجدولة الذكية ومزامنة الإنتاج Kanban. يحدد النظام ديناميكيًا الإنتاج بناءً على وقت التسليم ونوع المنتج وقدرة الإنتاج ، ويعطي الأولوية لأوامر "وقت التسليم القصير + الأولوية العالية" لضمان الاستجابة في الوقت المناسب لاحتياجات العملاء الأساسية.
3. الارتباط الأمثل بين المستودعات والتعبئة والتغليف
أعاد تنظيم هيكل المستودع وفقًا لتردد المبيعات وإيقاع الشحن ، حيث أنشأت مجموعة من ثلاثة من بين "منطقة ما قبل التعبئة" و "منطقة التقاط التردد العالي" و "منطقة الانتظار مقابل الشحن". بالنسبة لكراسي المكاتب ، وخزائن الملفات ، وغيرها من المنتجات ذات الأحجام الكبيرة للشحن ، يتم تعبئة المنتجات القياسية مسبقًا على أنها "منتجات شبه مُنصبة" مسبقًا ، ويتم إضافة الشعارات أو الملصقات المغطاة بالعملاء قبل الشحن ، مما يوفر الكثير من وقت التغليف.

3. النتائج: التسليم في الوقت المحدد ورضا العملاء

من خلال الاستجابات المنهجية ، حقق Ekintop ما يلي خلال موسم الذروة:

زادت كفاءة الشحن بنسبة 30 ٪ ، مع اختصار متوسط ​​دورة تسليم الطلب من 9.5 يومًا إلى 6.5 يومًا ؛
ارتفع معدل دقة الشحن إلى 98.7 ٪ ، مما يقلل بشكل فعال من تكاليف التوزيع الثانوية الناجمة عن شحنات خاطئة أو مفقودة ؛
انخفض معدل شكوى العميل بنسبة 70 ٪ ، وتم تسليم العديد من المشاريع الكبيرة بنجاح خلال الحد الزمني المحدد.

4. الخلاصة: بناء قدرات سلسلة التوريد عالية المرونة

Ekintop Furniture Factoryتوضح قضية الشحن في موسم الذروة أن مصانع الأثاث المكتبي يجب أن تبني قدرة متكاملة لسلسلة التوريد للإنتاج المرن ، والجدولة الذكية ، والتخزين الفعال لتبرز خلال قمم الطلب. فقط من خلال تحسين العملية والتعاون في النظام يمكن أن يتحقق تسليم عالي الجودة مع "السرعة والدقة والاستقرار" عند مواجهة أوامر فئة متعددة الفئات مكثفة. هذا لا يحسن رضا العملاء فحسب ، بل يفوز أيضًا بمزيد من سمعة السوق ويكرر الطلبات للعلامة التجارية.